MSN出现大面积"脱机"异常 莫名显示“脱机”,且无法传输文件,MSN又闹异常。昨天(23日),全国各地的许多网民上班后登录MSN却发现,登录后的状态明明是“有空”、“忙碌”等在线状态,跟好友聊天对话都没有问题,然而好友看到自
MSN出现大面积"脱机"异常
莫名显示“脱机”,且无法传输文件,MSN又闹异常。昨天(23日),全国各地的许多网民上班后登录MSN却发现,登录后的状态明明是“有空”、“忙碌”等在线状态,跟好友聊天对话都没有问题,然而好友看到自己的状态却永远是“脱机”,而且用户看到的聊天对象的昵称也没有了,只显示其MSN账号,更为令用户苦恼的是无法传输文件。
“我试过多次把状态改成忙碌、离开,但在好友的电脑上却一直显示的是脱机。”北京的MSN用户刘先生向记者表示,他早上7点多打开电脑与好友聊天时发现,与自己聊天好友的状态显示是“脱机”,而且聊天记录中不能显示对方的昵称,只有对方的MSN账号。此后,多位好友也告诉刘先生他的状态也是“脱机”,他之后多次把自己的状态从“有空”修改成“忙碌”、“离开”等也无济于事。
吴女士是一家互联网公司的销售人员,她早上9点多的时候给一个客户用MSN传文件,却发现找不到文件传递的菜单,文件多次传输失败,客户告诉他可能因为他的状态是“脱机”,所以无法传文件。吴女士却发现自己明明是“有空”的在线状态。“搞得我很郁闷,最后无奈之下只能发邮件了。”
MSN技术论坛用户询问数量已经接近百条
微软的即时通讯软件MSN一直拥有较高的使用率,但从昨天上午开始,不少MSN用户发现登录后状态明明显示在线,然而好友看到自己的状态总是脱机。这一“被脱机”故障甚至引来了技术高超的网友“支招”。而MSN方面则回应称,暂时无法确定这一问题何时能解决。
昨日下午,记者在MSN技术论坛看到,关于“被脱机”一事的网友询问数量已经接近百条。
针对这一情况,MSN中国相关负责人表示,MSN中国已经注意到这一问题,并已经就此上报美国总部。据悉,尽管MSN在中国设有服务器,但由于此事涉及到运营层面,MSN中国的技术团队无法插手解决。
来自MSN中国的消息显示,昨日全球多个地区都出现了MSN在线状态显示异常的情况,而不仅仅是中国区用户受到影响,但这并不影响用户之间的通信联系。
网友“研发”出医治MSN怪病偏方
昨天,由于MSN中国迟迟没有给出异常的原因和解决办法,一位用户在MSN技术论坛上发帖称自己找到了解决该问题的“灵丹妙药”。
这位叫做“SUNNYSHEN”的网友介绍,用户从自己已经登录的MSN上进入HOTMAIL的邮箱。在页面第二行,找到状态“有空”,点击旁边的下拉菜单,选择“自动从此位置登录”,原先电脑右下角的MSN会变成注销状态,再点击右下角的MSN图标,重新登录就可以正常显示了。
记者如法炮制,发现确实可以临时解决显示问题,但是只要断网或重启后,MSN的问题就会再次出现,无法根除,且依然无法传输文件。
目前正在调查原因
MSN方面表示,目前能确定的是,此次故障与其设在中国的服务器无关。
昨日,记者在MSN中国技术论坛上发现,已有近百名用户提交了相关问题。
这已经是最近一年来MSN第三次出现大面积故障了。
在过去的两次大面积故障中,用户遭遇的问题是无法登录和频繁掉线。MSN以往遭遇类似“难以解释”的问题时,MSN中国和微软方面都没有作出过详细的解释,但在不久之后即可恢复正常。
昨日,有部分用户在接受采访时称,虽然觉得“有点奇怪”,但“既然能对话就无所谓了,并没有多少影响”。