新浪科技讯 北京时间12月9日下午消息，据英国《每日电讯报》网络版报道，英国连锁书店Waterstones常务董事詹姆斯·唐特(James Daunt)本周早些时候猛烈抨击了美国网络零售巨头亚马逊(微博)，称这家公司“是冷酷无情、只知赚钱的
新浪科技讯 北京时间12月9日下午消息，据英国《每日电讯报》网络版报道，英国连锁书店Waterstones常务董事詹姆斯·唐特(James Daunt)本周早些时候猛烈抨击了美国网络零售巨头亚马逊(微博)，称这家公司“是冷酷无情、只知赚钱的魔鬼”。
亚马逊于本周在Android和iPhone平台上推出了一款名为“Price Check”的应用，用户可以通过扫描实体零售店中商品的条形码，与该商品的在线售价进行对比，从而以更实惠的价格购买商品。亚马逊还计划在本周六启动一项优惠促销活动:凡使用Price Check应用对比产品价格，并最终购买商品的用户，都将获得5美元的折扣奖励。
美国零售业协会随后发表声明，对亚马逊的这种做法表示强烈不满。声明称:“零售商们一年365天都在为价格而竞争，随着圣诞购物旺季的到来，这种竞争将更加残酷。然而，亚马逊却充分利用互联网免缴销售税这一漏洞，继续逃避向州政府缴付销售税，从而能以比传统零售商低6%至10%的价格出售商品。”
“亚马逊强势推广其Price Check应用的做法，表明他们将会继续利用这个免税漏洞。这就是国会需要采取行动以保护传统零售商们的原因。如果国会未能采取行动，这就如同是给亚马逊提供隐性补贴。”亚马逊估计还会在世界其他国家推出类似应用和促销手段，对英国零售商构成威胁。亚马逊拒绝对此发表评论。
唐特本周早些时候对亚马逊提出了严厉批评:“作为一家企业，他们做的事情从来没有打动过我，从来没有考虑到消费者的利益。他们就是冷酷无情、只知赚钱的魔鬼。电脑屏幕是读者购买图书时的一个糟糕选择。像‘一旦你看到就会爱不释手’这样的宣传语，其实是推荐图书的不当方式。在实体书店，你能翻阅、触摸和感受图书，这样的环境才是读者想要的。”
唐特在今年六月才刚刚加盟Waterstone，试图帮助这家公司扭转因网络书店的竞争销量下滑的颓势。他还透露，Waterstones目前正在开发自家的电子书阅读器:“以后你再走进Waterstones书店，会发现书店里有一片区域，专门用来展示电子书阅读器，供读者试用。我们正在开发自有电子书阅读器——我们或许会称之为Windle。我们还在借鉴巴诺书店的业务模式。他们在自己的实体书店里销售名为Nook的电子书阅读器，成功夺回被亚马逊Kindle抢走的市场份额。”
亚马逊最近在英国推出了新版Kindle电子书阅读器，同时在美国也发布了几种Kindle新设备，其中就包括平板电脑Kindle Fire。
亚马逊CEO兼创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)日前在接受美国《连线》杂志采访时说:“打造一家成功企业的途径有两种。第一种途径是努力说服消费者购买我们的高利润产品。第二种途径是努力向消费者提供低利润产品。这两种途径都能奏效。我们会坚持第二种途径。”
贝索斯还补充说:“我们宁愿用户众多但利润较低，也不愿利润较高但用户很少。”贝索斯在谈到亚马逊的业务模式和唐特为Waterstones书店制定的发展计划之间的不同之处时说:“根据我们的理解，完美的用户体验就是用户不愿与我们直接打交道。”(圣栎)
