内容提要:胡臣杰用IT为南航赢得了多个“第一”:全国第一家自助值机、第一张手机电子登机牌、第一个售票网站、第一次网上值机服务、第一张电子货单，等等。 IT价值联盟/文 2009年12月19日，由IT价值联盟、《商业价值》杂志
内容提要:胡臣杰用IT为南航赢得了多个“第一”:全国第一家自助值机、第一张手机电子登机牌、第一个售票网站、第一次网上值机服务、第一张电子货单，等等。
IT价值联盟/文
2009年12月19日，由IT价值联盟、《商业价值》杂志联合举办的“2009年度中国最具价值CIO”评选中，中国南方航空股份有限公司总信息师胡臣杰荣获最佳创新奖。
胡臣杰认为，IT中的I就是Innovation，创新。从2000年3月28日南航推出国内首张电子客票那天开始，南航发展上的每一步创新，几乎都与IT密不可分。
航空公司之间的竞争实际是服务间的竞争，胡臣杰通过整合公司700万客户行为数据，以及引入客舱PDA等应用，帮助南方航空在有效识别旅客、改善会员体验、提供个性化服务等方面获得有力的信息支撑。而诸如全国第一家自助值机、第一张手机电子登机牌、第一个售票网站、第一次网上值机服务、第一张电子货单、全程无纸化登机服务、客户自动识别等一系列的国内航空业“第一”，为南航带来了巨大的经济和社会效益，仅B2C网上销售一项就为南航在2009年带来超过10亿元的收入，并且让公司在激烈的国内外市场竞争中抢占先机。
【公司/个人介绍】中国南方航空股份有限公司是天合联盟成员，是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司，总部设在广州。胡臣杰在2007年任中国南航担任CIO之前，曾在民航总局信息中心(现中国航信)任软件工程师，在新加坡微宏信息科技公司任高级软件工程师，在南航计算机中心任副主任，在美国SITA INC任高级项目经理，在南航易网通电子商务有限公司任总经理。
