在互联网领域，腾讯一直凭借QQ超强粘性，一家独大，几乎是赢家通吃，所向披靡。但凡腾讯所涉及的领域，基本都是除了腾讯外“寸草不生”。
在互联网领域，腾讯一直凭借QQ超强粘性，一家独大，几乎是赢家通吃，所向披靡。但凡腾讯所涉及的领域，基本都是除了腾讯外“寸草不生”。但腾讯这一盘“大棋”之中，却有一步始终棋差一招，就是企业即时通讯。
腾讯涉足这一领域时间不可谓不早，投入不可谓不大。早在2003年腾讯就推出了套装版的企业即时通讯软件:RTX，2010年又正式推出了即时通讯平台:企业QQ。但始终难以撼动imo企业即时通讯的领先地位，众多业内人士惊呼“这是一个奇迹”。
反观imo，在与腾讯这个庞然大物长达5年的对抗中不但没有倒下，反而在最近举行的新产品发布会上，宣称实现了“从行业领跑到产业领袖”的飞跃。这让笔者不由地对imo这个奇迹的诞生充满了好奇，为此我们专门采访了imo的创始人乔月猛先生及相关高层，希望通过战略层面了解imo取得成功的原因。
领先一步——imo开创云端企业即时通讯奠定“领跑”基础
imo创始人乔月猛在接受记者的采访过程中透露，imo能够做到行业领跑，一个很重要的原因就是imo推出的平台型企业即时通讯满足了企业对于办公沟通的需求。“企业办公沟通是刚需，这种需求QQ、MSN满足不了，套转软件也满足不了，所以我们推出平台型企业即时通讯服务，通过云计算技术为企业带来更好的办公沟通体验。事实证明我们当初的选择是正确的，企业用户更加青睐免费无需部署的产品。”
诚然，在imo推出之前，企业即时通讯市场已经有RTX、GKE、Sametime等不少企业IM产品。但当时云计算技术尚未兴起，企业IM产品无一例外的采用了套装软件的模式，而且仅限于局域网内部使用，高昂的成本和功能的制约使得当时企业IM对企业的帮助相当有限。于是出现了一种奇怪的想象，一边是企业不断增长的办公沟通需求，另一边却是不怎么给力的套装企业IM，这种矛盾的市场环境为imo推出全新产品模式提供了肥沃的土壤。
imo所做的就是在正确的时间做了正确的选择——推出以云计算技术为依托的平台型企业即时通讯。作为云端企业即时通讯的开创者，imo 让企业无需任何成本就可以搭建一个专有的沟通平台，实现“对内可管理、对外可连通”的即时通讯。
随后几年的行业发展应证了imo战略部署的正确性。imo所开创的平台型企业即时通讯一经推出就对传统的套装软件型企业IM产品产生了强烈的冲击，掀起了企业即时通讯行业的平台革命。之后越来越多的企业IM厂商也跟风推出了各自的平台型企业IM产品，也正是因为“领先一步”的优势，为imo奠定了领跑行业的坚实基础。
免费模式加速imo突出重围
如果仅仅依靠“领先一步”累计下来的优势，估计imo很难持续保持领跑，毕竟企业即时通讯行业技术革新是常有的事，就像许多互联网全新领域的开创者最后都败给腾讯的“微创新”。那么imo在行业竞争中的持续竞争力在哪里？
对此imo市场总监麻书林给出了答案:“我们能够保持在企业即时通讯行业的一直领跑，除了产品模式上的优势外，更重要的是“免费模式”。我们的产品性能绝对行业第一，新的功能总是领先推出，要是我们想收费肯定好收。只是为了‘一统江山’的大目标，我们坚持了免费模式。假想一下功能和性能完善的情况下，其他产品要收费而我们是免费的，用户很容易做出选择。免费的模式让我们在高起点的基础上快速拉开了和竞争对手的差距，让imo的市场占有率节节攀升远超其他厂商，而我们的目标则是要占据60-70%的市场份额。”
微成本下的平台战略，imo瞄准“产业领袖”
到这里相信大家和笔者一样，对imo领跑企业即时通讯行业这一说法基本持肯定观点，但对于imo所谓的“产业领袖”，各位心中可能还是有一个大大的问号。
对此，imo副总裁朱跃军给出的解释是:“行业领跑只是imo战略发展的第一步，而现在我们已经超越了即时通讯，不与竞争对手在一个舞台跳舞，imo的战略重点将是打造企业信息化集成平台，也就是我们说的‘平台战略’。为此，我们更新了imo的品牌名称，称之为imo云办公室。在我们的定义中，imo不仅是一个工具性应用，更是一个平台性应用；imo不仅是即时通讯微应用，更是个信息化集成的大平台。我们希望联合更多的合作伙伴，为用户带来更多的信息化应用，从而推动中国企业信息化更快的普及，要做到这些，必须是产业领袖，做到了这些，也肯定就是当之无愧的产业领袖。”
为了快速、平稳地实施“平台战略”，imo创始人乔月猛发明了一个理论名词“微成本信息化模式”，得到了官产学各方好评。其理论核心就是大幅节省企业信息化成本，乃至到忽略不计的“微成本”程度，微成本信息化也就成为imo平台战略阶段的理论基石。
根据乔月猛的说法，imo这个信息化集成平台，可以节省昂贵的销售成本，而分摊的维护成本、部署成本和使用付费将非常之低。通过imo实现企业信息化，软件供应商、信息化企业和渠道代理商都将降低运营成本、获得非常可观的回报，多赢发展。
imo打造的信息化集成平台在推动中国企业信息化进程上有着重要的意义。中国企业信息化走了10多年，上网企业约600万家，OA、ERP、HR、CRM等大型信息化应用大约普及不到2%，企业级即时通讯普及不到10%，其根本的原因在于信息化成本太高。如果imo能够在微成本信息化理论的支撑下，根据战略部署，打造一个完善的信息化集成平台，也许就能将众多企业从信息化高成本压力中拉出来，通过imo搭建的“高效率的网上办公平台”来实现企业信息化。
打造“全球最大的网上CBD”，imo霸气外露
从企业即时通讯软件的成功，到信息化集成平台，imo花了5年时间，这对于一家在腾讯“压迫”下的互联网企业而言已经算得上神速，我们也迫不及待地想了解imo在未来有怎样的规划。
imo副总裁朱跃军透露了一点信息，imo的下一步的战略部署主要是商务办公社区，通过创建用于营销/采购交流、在线会议/培训、在线应聘/招聘的“主题写字楼”，打通和管理“从办公室到写字楼”的路径，从而打造全球最大的网上CBD。
可惜的是当记者追问目前进展情况是，朱跃军不太愿意细说，只说明了在未来一年内将会完成社区的开发。看来imo还为大家留了不少悬念，大家也只能静静等待imo能否上演更多“奇迹”
