纽约布鲁克林的高中生们放学后发短信加拿大新斯科舍省哈利法克斯的米尔伍德高中(Millwood High School)，最近一位17岁的男生被抓到在课堂上发短信，给送到了副校长的办公室。 副校长加拉格尔(Steve Gallagher)告
纽约布鲁克林的高中生们放学后发短信加拿大新斯科舍省哈利法克斯的米尔伍德高中(Millwood High School)，最近一位17岁的男生被抓到在课堂上发短信，给送到了副校长的办公室。
副校长加拉格尔(Steve Gallagher)告诉这个男孩，要把注意力放在老师身上，而不是他的手机上。男孩礼貌地听着，频频点头，而就在这个时候，加拉格尔发现他放在膝头的手指还在动个不停。
他在发短信，在因为发短信而受训的时候。
加拉格尔拿走了手机。他说，男孩的动作是下意识的。如今的年轻人，从早晨睁眼直到晚上睡觉，一直都处在社交网络中。都已经上瘾了。
很多十几岁、二十出头的人就像这样一刻不停地进行着社交活动。他们无时无刻不在通过手机、即时通信和社交网站相互联络。这个人群之庞大，让学校、工作单位和家庭面临着一大堆新问题需要应对。而其中首要的问题是:如果都在通过短信跟不止一位朋友交谈，或者是止不住地查看Facebook，那么这种“高度社交”的学生或雇员到底能够完成多少课业或工作?
发短信对培养与人交往的能力有帮助吗?一些人认为，他们可以完成大量工作:这一代人天生就会同时处理多重任务，而且由于他们把科技融入到了生活之中，他们相互之间保持联络的能力将会给自己和雇主带来很大帮助。另一些人则认为，高度社交的人群浪费着大量时间，他们相互之间的关系很淡薄，而面对面的人际交往能力也很弱。
约翰斯-霍浦金斯大学(Johns Hopkins University)“文明礼貌行动”(Civility Initiative) 的负责人、58岁岁的费尔尼(. Forni)说，这种行为暗藏的态度就是，“我不需要你，我有互联网”。网络提供了一个捉迷藏的机会，一个说与不说的机会，一个坦白与作假的机会。现在的很多交往即没有用处，也没有意义。“文明礼貌行动”研究的是礼貌和举止。
位于加州坎贝尔(Campbell, Calif.)的咨询公司Creative Strategies的科技分析师巴扎林(Ben Bajarin)表示，费尔尼的判断太过草率。32岁的他认为，由于年轻人对多媒体社交非常熟练，他们的交往技能事实上是增强了。他说，他们擅长于“管理谈话过程”并直入事情本质，这会给他们的工作带来帮助。
巴扎林说，当年纪更长的同事们把时间浪费在开会或长时间打电话时，年轻人却能够用一句话的短信总结各种事情。他说，他们知道怎样把事情做到最好，怎样安排轻重缓急。如有必要，他们会打电话或开个会，如果没必要，他们就发文字信息。而且，在庞大的网友网络中，他们可以发现能够成为真心朋友或有价值的同事的人──在没有互联网的时代是无法找到这些人的。
这种简短的文字信息交流是否有益于工作，这很难量化，但有一点是可以确定的:年轻员工通过手机进行社交或在网上娱乐的时间比年长的劳动者更多。2008年为进行的一项调查中，24岁以下的人群有53%表示这是他们消磨时间的主要活动，而41到65岁的人群中，这一比例仅为34%。
研究公司Nucleus Research的一项新研究显示，工作时进行网络社交活动会妨碍工作效率。研究发现，拥有Facebook账户的人中，接近三分之二的人在工作场所登陆账户，这给整个组织的总体员工生产率带来%的损失。
佐治亚州了望山圣约学院(Covenant College)心理学专业学生今年进行的一项研究发现，年轻人在Facebook上花的时间越多，他们的学习成绩就越有可能更差，学习习惯越有可能更弱。大量使用Facebook的人显示出更爱交际的征象，但他们也更有可能焦虑、不友好或抑郁。(现在许多医生认为，沉迷于夜间发短信是青少年睡眠模式被打乱的一个原因。)
监测媒体对家庭影响的非营利组织“常识媒体”(Common Sense Media)2009年的一项调查显示，今天的青少年中，接近四分之一的人每天查阅Facebook超过10次。当这些年轻人参加工作之后，他们会戒掉这种习惯吗?还是说，雇主最后只能将发短信和查看社交媒体视为工作时间内不得不接受的一部分?
让我们回顾一下过去。今天年龄较大的劳动者在他们二十几岁的时候，或许也会暂停手中的工作去给朋友打电话，或者是计划下班以后的事情。在那个时代，公司反对拨打跟工作无关的电话，整天打私人电话的人可能会被炒鱿鱼。不停地收发短信已经成为如今的年轻人的主要交往方式，但在当时却是无法想象的。
而当这些年龄更大的劳动者如今成为管理人员，顾问公司建议他们，只要年轻雇员工作做得不错、能按时完成，就得接受这种变化了的情况。
教育从业者也面对着家长、学生和教育策略人士的呼吁，希望他们重新考虑相关规定。文首40岁的副校长加拉格尔说，在过去几代人中，学生在课堂上传纸条会遇到麻烦。而现在，学生把手机放在衣服口袋里就可以熟练地发短信，而且他们还能够跟楼下隔三排的某个人交流。今天的学生已经具有根本上的不同。他们会暂时停止下来，但不会放弃自己的手机。
这看上去好像是一个奇异的新世界，但包括加拉格尔的妻子霍莉(Holly)在内的一些人认为，教育界人士和雇主该接受这种情况了。身为人力资源经理的霍莉说，随着现在年龄在15到24岁之间的这一代人参加工作，管理人员必须适应他们新的交往、交流方式。
