编辑推荐:由于淘宝“十月围城”事件,原想在美国呆一年的马云从美国飞回灭火。在紧急召开的媒体沟通会上,马云强调淘宝商城打击假货的原则绝不会退让,但承诺将商城新规实施时间延后,保证金也将暂时减半收取。
编辑推荐:由于淘宝“十月围城”事件,原想在美国呆一年的马云从美国飞回灭火。在紧急召开的媒体沟通会上,马云强调淘宝商城打击假货的原则绝不会退让,但承诺将商城新规实施时间延后,保证金也将暂时减半收取。
这次事件闹得沸沸扬扬,直至引起商务部表态和干预,值得企业反思的地方实在不少。实际上,大多数人对淘宝此番政策调整的本意都能理解。比如打击假货,提高商城服务质量,这既关涉淘宝存亡,也涉及商家利益。只要想在商城上好好做生意的,谁不指望有一个良好的外部环境?可为什么一项立意良好的政策,却引起这么多人反感、愤怒?淘宝方面多次暗示,闹事者仅是一小部分人。但哪怕只有10%围攻者是不堪承受新政压力的人,是否也该引起淘宝的充分重视?
但在“十月围城”中,虽说淘宝商城的政策意图在于通过市场手段,挤出商城害群之马,但从相关政策及其操作来看,也不无打压中小卖家之嫌。淘宝商城当然可以提高保证金和年费,但这并非单方面之举,否则难免让人感觉过于粗暴,缺乏对中小卖家必要的诚意。更何况,相关政策对那些刚进驻商城的小企业,也缺乏过渡阶段保护以及善后措施(新推出的五大措施才照顾及此)。从淘宝的运作理念来看,这绝对是一种大忌。也因为这样,此次商城升级才会被外界解读为“过河拆桥”。
原文详情:《偏离立身之本让淘宝付出代价》