日前，香港申兰国际能源投资集团公司的王先生向本报反映:6月初，他和几个同事到上海出差，入住东方路上的紫金山大酒店，共包了4间房。因为业务联系，需要使用网络与其他客户联络，恰好酒店提供了上网服务，他们便没想太多，直接插上了电脑。
日前，香港申兰国际能源投资集团公司的王先生向本报反映:6月初，他和几个同事到上海出差，入住东方路上的紫金山大酒店，共包了4间房。因为业务联系，需要使用网络与其他客户联络，恰好酒店提供了上网服务，他们便没想太多，直接插上了电脑。
十天后，他们与酒店方结算过两次房费，感觉收费较多。便要求提供详细清单，这才发现每天的上网费用特别高，粗算一下，每台电脑每天的费用都要100元。当时带来3台电脑，每天就是300元。上网缘何要这么多钱？一问才知，这家酒店的上网收费高得离谱:一分钟2元，每天100元封顶。
王先生表示，全国绝大多数酒店的网络都是免费的，像紫金山大酒店这样贵的上网费，他还是第一次遇到。如果事先知道上网费这么贵，他们决不会选择这家酒店入住。
接到投诉后，记者咨询了市物价局和市消保委。物价部门表示，相关部门对上网收费并没有统一标准，酒店可以自行定价，但必须明码标价予以公示；消保部门也认为，酒店的做法是否侵权在于它有否将收费标准事先告知。
记者随后联系到紫金山大酒店的宾客关系主任徐小姐。徐小姐表示，酒店的上网标准是由酒店的管理层决定的，但酒店有通过几种渠道将相关标准告知，一是每个房间的网络接口旁都有一张“上网指南卡”，写明了上网的方式和收费；其二，电脑连通宽带时，都会弹出一个收费的页面，提示相关收费标准。但王先生表示，他从未看到过有关收费标准的卡片，上网中，电脑也没有出现过收费提醒。
为弄清楚事实真相，7月8日下午，记者来到该酒店。在大堂，记者留意了用来显示收费标准的大屏幕，翻阅了前台上的各种资料，唯独上网费只字未提。随后，记者来到3501房，就是没有找到所说的卡片，房间的《服务指南》也没有涉及上网收费标准。记者将带来的电脑插上酒店的网络，记者试着打开了新浪主页，直至页面完整出现，均未有任何提示弹出。显然，酒店方的解释与事实有差距。
既然没有将收费标准公示和告知，这6000多元的上网费是否合理值得商榷。呼吁有关部门予以查实，还消费者一个公道。
